9K+
فرق حول العالم
كل عميل بلغته، وبرد فوري
هيومان ايكو: وكلاء ذكاء اصطناعي يدعمون أكثر من 90 لغة
أطلق دعمًا ذكيًا يعرف أعمالك، يجيب بأكثر من 90 لغة، ويصعّد للبشر عند الحاجة—مع موقع ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية.
تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على كل خطة.
AE
SA
UK
موثوق من فرق تدعم عملاءها بأكثر من 90 لغة
رد أولي فوري
أول رد خلال أقل من 50 مللي ثانية ليشعر العميل بالاهتمام فورًا.
ضوابط قابلة للتدقيق
قوائم سماح للمصادر، سجلات واضحة، وضوابط جاهزة للمؤسسات.
تجربة عربية متقنة
واجهة RTL وصياغة عربية طبيعية مع تجربة موقع ثنائية اللغة عربي/إنجليزي.
شاهدها تعمل خلال ثوانٍ
إجابات تُقدِّم الحل خطوة بخطوة
امنح العميل خطوة واضحة، ومرّر الحالات المعقدة للبشر مع كل السياق.
فهم متعدد اللغات
يفهم أكثر من 90 لغة ويجيب بصوت علامتك.
تصعيد آمن
ينقل الحالات الحساسة للبشر مع السياق كاملًا.
موثوق به من أكثر من 9000 شركة حول العالم
نتائج تلمسها الفرق بعد الإطلاق
تستخدم الفرق Humanecho لتقليل زمن الرد، وخفض التذاكر المتكررة، وفتح فرص نمو من المحادثات.
35%
متوسط خفض التذاكر المتكررة
24/7
دعم أمامي على مدار الساعة
كل ما تحتاجه لتشغيل دعم ذكي
أطلق الوكلاء وتحكم بهم وطوّرهم من مكان واحد—معرفة، توجيه، أمان، وتحليلات.
مهيأ للنماذج اللغوية
يربط المعرفة بالضوابط لتكون الإجابات دقيقة وليست عامة.
مناسب لفرق غير تقنية
تشغيل وإدارة الوكيل بدون انتظار فريق التطوير.
أمان وامتثال أولًا
تشفير وسجلات تدقيق وسياسات واضحة لحماية البيانات.
من المعرفة إلى الحل خلال أيام
- 1
اربط مصادر معرفتك
حمّل الملفات والروابط والأسئلة الشائعة لتثبيت الإجابات.
- 2
انطلق فورًا
ضمّن الودجت أو الـ API ودع الوكيل يبدأ التعامل مع الأسئلة.
- 3
حسّن التجربة
عدّل النبرة وسير العمل والتوجيه بناءً على الملاحظات.
- 4
تصعيد مع السياق
انقل الحالات المعقدة للبشر مع سجل المحادثة كاملًا.
- 5
قِس الأثر
تابع معدلات الحل وزمن الاستجابة ورضا العملاء.
قدرات تُحدث فرقًا حقيقيًا
بيانات لحظية
اربط أنظمة الطلبات وCRM والدعم للإجابة ببيانات حية.
إجراءات جاهزة
دع الوكيل يحدّث الاشتراكات أو العناوين أو يفتح تذاكر.
تحكم في النماذج
قارن بين النماذج والمحفزات لاختيار أفضل مزيج تكلفة/جودة.
تصعيد ذكي
قواعد تصعيد حسب النية أو المشاعر أو كلمات محددة.
تقارير مفيدة
افهم ماذا سأل العملاء، وما الذي حلّه الوكيل، وأين تحتاج تحسينًا.
يندمج مع أدواتك
استخدم أدواتك ومصادرك الحالية دون استبدال ما تعمل به.
موثوق من فرق تضع العميل أولًا
فرق الدعم والنجاح والعمليات تعتمد على Humanecho للبقاء قريبة من العملاء.
ساعدتنا Humanecho على إطلاق مساعد افتراضي مدرّب بالكامل خلال أسبوع واحد. ارتفع مؤشر رضا العملاء لدينا بمقدار 12 نقطة في الشهر الأول.
ليلى رحمن
نائب رئيس تجربة العملاء، Stellar Commerce
تمنحنا التحليلات وآليات الحماية ثقة الامتثال، بينما تسمح للدعم بأتمتة الأعمال المتكررة.
ديفيد كيم
رئيس العمليات، Horizon Fintech
قمنا بتضمين الودجت في صفحة التسعير وحولنا 30٪ من العملاء المحتملين الإضافيين بفضل الإجابات الفورية والجولات الإرشادية.
سارة المطيري
قائدة النمو، NextWave SaaS
أسئلة شائعة
كل ما تحتاجه للبدء مع Humanecho.
هل أحتاج مفتاح OpenAI الخاص بي؟
لا. يدير Humanecho الوصول الآمن للنماذج، وتبقى البيانات والاعتمادات على الخادم.
هل يعمل بالعربية والإنجليزية؟
نعم. تجربة كاملة بواجهة RTL وصياغة عربية طبيعية.
كيف تعمل حدود التسعير؟
كل خطة تتضمن عدد رسائل شهريًا، ويمكنك الترقية أو إضافة سعة إضافية وقت الحاجة.
كيف يبدو الإعداد؟
تطلق أول وكيل خلال دقائق، وتدعو الفريق، ونساعدك على ربط مصادر المعرفة.
أطلق وكيلك هذا الأسبوع
أطلق دعمًا ذكيًا يعرف أعمالك، يجيب بأكثر من 90 لغة، ويصعّد للبشر عند الحاجة—مع موقع ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية.